_small.jpg)
Der Zuständigkeitsfinder/Bürger- und Unternehmensservice bietet umfangreiche und Anliegen bezogene Recherchemöglichkeiten über bereits definierte Anliegenbeschreibungen. Zusätzlich können zentrale Informationen zu Behörden, Ämtern und Zuständigkeiten bzw. Hierarchien sowie passenden Formularen und Rechtsgrundlagen recherchiert werden.
Die Lösung ist bereits im Einsatz in Sachsen-Anhalt, Thüringen, Niedersachsen, Hessen und Rheinland-Pfalz. Die Datenerfassung und -aktualisierung erfolgt dezentral über Webbrowser in den jeweiligen Kommunen bzw. alternativ über das bestehende CMS via Webservice.
Die Datennutzung ist über ein Schnittstellenframework layoutneutral möglich. Weitere Bestandteile der Suite sind die Module Veranstaltungs- und Gemeindekennzifferndatenbank.
Der Zuständigkeitsfinder ist in mehreren Bundesländern im Einsatz (Wirkbetrieb). In Sachsen-Anhalt bildet er als Bürger- und Unternehmensservice (kurz BUS) einen zentralen Bestandteil des Landesportals, in Thüringen ist er Bestandteil des Serviceportals. Hessen nutzt den Zuständigkeitsfinder als Hessen-Finder, Niedersachsen und Rheinland-Pfalznutzen das System ebenfalls als Bürger- und Unternehmensservice. In Schleswig-Holsteinwird das System als ZuFi SH, kurz ZuFISH genutzt.
Alle Dienste der TSA können problemlos, über einen Wizzard, in Webseiten, die mit dem Kommunalen CMS erstellt worden sind, eingebunden werden.
Der Zuständigkeitsfinder in Schleswig-Holstein
Recherchieren & Informationen finden …
Der Zuständigkeitsfinder (in Schleswig-Holstein ZuFiSH genannt) bietet als Bürger- und Unternehmensservice umfangreiche und auf Anliegen bezogene Recherchemöglichkeiten und dient zur Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie. Informationen zu Behörden, Ämtern und Zuständigkeiten bzw. Hierarchien sowie passende Formulare und Rechtsgrundlagen können zentral recherchiert werden.
Das zugrunde liegende System wurde von der Firma TSA entwickelt und ist bereits im Einsatz in Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Niedersachsen, Hessen und Rheinland-Pfalz. Das Kommunale CMS hat eine Schnittstelle geschaffen, welche die Daten aus dem System auslesen und nahtlos in die eigene Website integrieren kann.
Dieses Produkt nennen wir „Schnittstelle TSA“. Es bietet Kommunen die Möglichkeit, relevante Daten der Infodienste zur Bürgerinformation gezielt auf der Internetseite darzustellen und wird demnächst durch TSA zertifiziert. Eine Mehrfachpflege der Daten – einmal für den Zuständigkeitsfinder und einmal für die eigene Website – kann somit entfallen.
Über das Dienstleistungsportal service.brandenburg.de (Copyright (c)by Dienstleistungportal Brandenburg)
Für Bürgerinnen und Bürger:
Neben Informationen finden Sie hier Dienstleistungen der Landesverwaltung, die Ihnen im Berufs- und Privatleben behilflich sein können.
Mit der Brandenburg-Suchmaschine (BraSuMa) können Sie alle Portale der Kommunen und des Landes durchsuchen.
Der Zuständigkeitsfinder hilft Ihnen, die für Ihr Anliegen zuständige Stelle zu finden.
Für Landesverwaltung und Kommunen:
Die Verwaltungen können die Technikbausteine des Dienstleistungsportals einzeln oder in Kombination nutzen, um Dienstleistungen der Verwaltung für Bürger und Wirtschaft im Internet abzuwickeln: Über den Formularservice können Anträge gegen Entgelt (Bezahlplattform) mit eindeutig bestimmbaren Kunden (elektronische Signatur) vertraulich und rechtsverbindlich in einer abgesicherten Umgebung (Virtuelle Poststelle) übertragen und weiter bearbeitet werden. Ein Integrationskonzept regelt die Einzelheiten.
(Copyright (c)by TSA Teleport Sachsen-Anhalt Service GmbH)
